# A씨는(여, 50대)은 지난해 10월 25일 피신청인 의료기관에서 성형수술을 받기로 하고 5,000,000원을 납부한 후 계약일로부터 2주가량이 지난 상태에서(수술일 미정) 수술 취소 및 수술비 환급을 요구하자 납부한 수술비의 30%인 1,500,000원만 환급이 가능하다는 통보를 받아, 소비자원에 조정을 신청했다.시술‧수술 등 의료계약 체결 시 비용 할인 등을 이유로 진료비나 계약금을 선납하는 경우가 많다. 그러나 소비자가 진료비를 사전에 결제한 후 계약을 해제 또는 해지하는 경우 의료기관이 잔여 진료비의 환급을 거부하는 사례

서울시는 전기차 이용자가 더욱 빠르고 편리하게 충전기를 찾을 수 있도록 전기차 충전소에 사물주소를 도입하고, 티맵, 충전플랫폼사업자 ‘티비유-일렉베리’를 통해 위치정보를 제공한다고 밝혔다.서울시는 가로등형 및 집중형 충전시설 등 옥외 설치 19기를 포함한 91기의 충전기에 사물주소를 적용했으나, 티맵 앱에서 검색되지 않아 이용자들이 충전소를 찾는 데 불편함이 있었다. 시는 이를 해결하기 위해 모빌리티사, 충전사업자, 충전플랫폼사업자와 만나 사물주소 도입 및 위치정보 정확성 확보방안 등을 협의하고, 충전기 주소를 길도우미 앱에 반영하

서울시는 반려동물 가구 증가에 따라 반려인은 올바른 지식으로 반려동물을 돌보고, 반려동물은 사회화와 예절교육을 통해 이웃과의 갈등을 줄일 수 있도록 ‘서울 반려동물 시민학교’를 5월부터 운영한다.‘서울 반려동물 시민학교’는 어린 반려견의 예절교육 부터 반려묘·반려견의 문제행동 교정, 노령이 됐을 때 돌보는 방법까지 생애주기별 맞춤형 교육을 진행한다. 반려동물의 알맞은 사회화 교육을 통해 개물림 사고와 비반려인과의 갈등도 줄여나가고, 반려인은 바른 반려동물 양육문화를 배울 수 있다. 신청은 서울시동물복지지원센터 홈페이지에서 25일부터

한국소비자원은 최근 유사투자자문업체(속칭 ‘주식리딩방’)에서 한국소비자원을 사칭한 위조 공문을 받았다는 상담이 지속적으로 접수됨에 따라 소비자의 각별한 주의를 당부했다.한국소비자원은 올해 1월부터 3월까지 ‘1372소비자상담센터’에 정부기관을 사칭한 유사투자자문서비스 피해보상 안내와 관련한 소비자상담이 계속 증가해 지난 2월 말 소비자피해예방주의보를 발령한 바 있다.2023년 1분기 동안 유사한 내용의 소비자상담이 총 248건이 접수되는 등 정부기관을 사칭한 문자나 연락 등이 계속되는 것으로 나타났다. 최근 소비자가 받은 문자메시지

식품의약품안전처는 지자체와 교육청과 함께 학교‧유치원 내 집단급식소, 식재료 공급업체 등 10,587곳과 학교매점, 학교 주변 분식점 등 어린이 식품안전보호구역 내 어린이 기호식품 조리‧판매업소 33,391곳 총 43,978곳을 점검한 결과 「식품위생법」 등을 위반한 56개 업소를 적발했다고 밝혔다.점검결과 주요 위반 내용은 ▲소비(유통)기한 경과제품 보관(20곳) ▲건강진단 미실시(14곳) ▲위생적 취급기준 위반(10곳) ▲보존식 미보관(6곳) ▲표시기준 위반(1곳) 등이며 이번에 적발된 업소는 관할 관청에서 행정처분 등의 조치를

스팸메일, 보이스피싱, 메신저피싱 등에 이어 유튜브피싱이 등장했다. 최근 몇 년 사이 유튜브를 통해 각종 정보를 얻고자 하는 수요가 높아진 것을 이용해 금융정보를 알려주는 척 개인정보 및 금품을 갈취하는 방식의 사기수법이다. 기존의 보이스·메신저피싱은 전화번호 등 타깃을 설정해야 하지만 유튜브 동영상은 불특정다수가 접근할 수 있어 더욱 큰 피해가 우려된다. ■ 유튜브피싱, 사례 살펴보니… 얼마 전 유튜브에는 본인을 SH뱅크에 근무 중인 은행원이라고 밝힌 여성이 나오는 동영상이 게재됐다. 해당 영상은 많은 이자를 받을 수 있는 금융상

2023년 6월 28일부터 ‘만(滿) 나이 통일법’이 시행된다. 우리나라에서는 ‘세는 나이’, ‘만 나이’, ‘연 나이’ 등 3종류의 나이 계산법이 사용되어 왔었다. 만 나이 통일법이 도입되면 체감하는 변화에는 어떤 것이 있는지 살펴보자.제대로 알아보는 ‘만 나이’ 계산법우리나라에서 쓰이는 나이 계산법에는 ‘만 나이’, ‘세는 나이’, ‘연 나이’가 있다.만 나이는 출생일을 기준으로 1년이 지났을 때 한 살이 되는 것으로 국제적으로 통용되는 나이 계산법이다. 세는 나이는 출생일로부터 1살로 치는 계산법인데, 극단적으로 생일이 12월

서울시와 서울농수산식품공사는 시민들의 밥상을 안전하게 지키기 위해 서울시민 먹거리의 50% 이상을 유통하고 있는 가락시장과 강서시장 농수산물에 대한 안전성 검사를 강화한다고 밝혔다. 특히 수입 수산물에 대해선 간이→집중→정밀검사로 이뤄지는 3중 검사시스템을 도입, 사각지대를 최소화해 시민들의 우려와 불안감을 줄인다는 계획이다. 시민 안심을 위한 1단계는 현재 시장에서 유통되는 농산물과 수산물에 대해 지난해 월 420건씩 실시했던 휴대용 방사능 계측기 간이검사를 올해 4월부터는 월 840건으로 2배 늘려 시행하고 있다.간이검사는 농수

환경부는 제53회 지구의 날(4월 22일)을 맞아 제15회 기후변화주간을 운영한다.올해 기후변화주간 주제는 ‘오늘도 나는 지구를 구했다’다. 온실가스를 줄이는 탄소중립 실천이 어려운 게 아닌 일상적인 작은 행동이라는 뜻을 담고 있다.5가지 분야는 ▲다회용기 이용문화 확산 ▲청년 세대와 함께하는 탄소중립 ▲기업과 시민단체를 연계한 실천운동 ▲탄소중립포인트 혜택 확대 및 편의성 개선 ▲탄소중립 생활 실천 캠페인 등이다.이와 함께 4월 27일까지 전자영수증 발급, 텀블러·다회용컵 이용, 무공해차 대여 등 녹색생활 실천항목 참여자에 탄소중

서울시 민생사법경찰단(이하, ‘민사단’)은 최근 비대면진료 앱을 통해 퇴근 후 의료기관 밖에서 진료하는 의사 4명을 의료법위반 행위로 적발했다고 밝혔다.이번 수사는 의료기관이 폐문했음에도 심야시간에 진료하고 처방전을 발행한다는 제보를 받아, 2023년 4월, 서울지역 5개 의원을 선정, 현장점검을 실시해 이루어졌다.비대면진료는 코로나19 유행 당시 의료기관을 통한 감염을 방지하기 위해 지난 2020년 2월 24일 이후 한시적으로 허용되고 있다. 다만, 언제 어디서나 진료가 허용된 것은 아니며, 의료법에 따라 의사는 의료기관 내에서만

지진 발생 시 큰 피해가 우려되는 인구 밀집 지역과 원자력 이용시설지역, 주요 단층 지역을 중심으로 올해부터 ’27년까지 총 329개소의 지진관측망이 확충된다. 관측 조밀도도 약 16 ㎞에서 7 ㎞로 2배 이상 촘촘해져 지진탐지 시간이 3.4초에서 1.4초로 2초가량 줄어든다. 지진탐지 시간 단축으로 지진 대피 가능 시간인 ‘골든타임’이 추가 확보된다.현재 국가 지진관측망은 기상청과 관계기관의 지진관측소 총 390개가 평균 약 16 km의 격자 간격으로 설치돼 활용되고 있으며, 기상청은 이를 분석해 지진 최초 관측 후 5~10초 이

환경부는 투명페트병 별도 분리배출에 대한 국민 인식을 높이고 관련 제도를 정착하기 위해 오는 5월부터 두 달간 전국의 지자체와 함께 ‘투명페트병 별도 분리배출제’ 집중 홍보 기간을 운영한다. ‘투명페트병 별도 분리배출제’는 무색·투명한 생수 및 음료 페트병을 일반 플라스틱 및 유색 페트병과 구분해 별도로 분리 배출하는 제도이다. 별도 분리배출된 투명페트병은 의류를 만드는 장섬유, 화장품 용기, 페트병 등 가치가 높은 제품 소재로 다시 활용된다. 이번 집중 홍보기간 동안 각 지자체는 지역별 특색을 반영해 다채로운 행사를 진행한다. 먼

재난·재해 현장 등 위험한 환경에서 근무하는 공무원들에게 심리적 안정과 정신적 회복을 위한 특별휴가가 생긴다또 배우자가 다태아(쌍둥이 등)를 출산한 경우 남성 공무원의 배우자 출산휴가도 최대 10일에서 15일로 늘어난다.인사혁신처와 행정안전부는 이 같은 내용의 ｢국가공무원 복무규정｣(대통령령)과 ｢지방공무원 복무규정｣(대통령령) 개정안을 21일부터 입법예고 한다고 밝혔다.이번 개정안은 공직사회의 직무 몰입과 육아 지원을 위해 이르면 올 하반기부터 시행될 예정이다.먼저, 재난·재해 현장 등에서 직접 사고를 수습하는 등 위험직무를 수행

문화체육관광부는 사회 갈등과 반목을 조장하는 가짜뉴스를 ‘악성 정보 전염병’으로 규정하고 기존 ‘가짜뉴스 퇴치 TF’ 기능을 전면 강화한다.문체부는 정밀·입체적인 팩트체크를 가짜뉴스 퇴치의 출발점으로 삼고, ‘악성 정보 전염병’인 가짜뉴스 퇴치 대책을 진행한다.이를위해 다음달 초 한국언론진흥재단 내에 ‘가짜뉴스 신고·상담 센터’(가칭)를 설치해 가짜뉴스로 인한 국민 피해 신고를 받고 구제 절차에 대한 상담을 제공한다.팩트체크를 통해 가짜뉴스를 유형화하고 관련 데이터를 체계적으로 수집·공개할 방침이다.언론중재위원회에도 가짜뉴스 사례를

22일부터 우회전 차량이 적색신호시 일시정지를 하지 않을 경우 6만원의 범칙금이 부여된다.경찰청은 차량 적색신호 시 일시정지를 의무화한 개정 도로교통법 시행규칙의 3개월간 계도 홍보 기간이 끝남에 따라 4월 22일부터 본격적인 단속에 들어간다고 밝혔다.개정 도로교통법 시행규칙은 △차량 적색 신호 시 보행자 유무와 관계없이 정지선이나 횡단보도 앞에서 일시 정지한 이후 우회전하도록 하고, △우회전 전용 신호등이 설치된 곳에서는 우회전 전용 신호에 따라 진행하도록 하는 내용으로 지난해 1월 22일에 개정돼 올해 1월 22일에 시행됐다.지

서울시가 시민에게 더 안전한 아리수를 공급하기 위해 먹는 물에 대한 선제적 수질감시를 강화한다. 올해는 잔류의약물질을 포함한 미규제 신종물질 5종에 대한 검사를 추가해 총 350항목으로 수질검사를 확대하고, 물맛 향상을 위해 원수도 특별관리한다. 서울시는 시민의 건강과 직결되는 서울의 수돗물 아리수를 시민들이 믿고 먹을 수 있도록 원수부터 각 가정의 수전까지 촘촘하게 수질관리 안전망을 강화하겠다는 목표다. 서울시는 법정 검사항목은 아니지만, 매년 시민의 관심이 높거나 관리가 필요한 물질을 ‘미규제 신종물질’로 선정, 선제적으로 검사

반려동물 양육 인구가 늘어나고 인식이 변화하면서 반려동물 관련 법도 속속 바뀌는 모습이다. 애완동물에서 반려동물로 명칭이 변화하고, 동물은 소유물이 아닌 보호해야 할 존재로 여겨야 한다는 인식이 확산했다. 그러나 국내 법은 높아지는 시민 인식을 따라오지 못한다는 지적이 꾸준히 제기돼왔다. 이에 정부는 대통령 후보 시절부터 내세웠던 반려동물 보호와 관련된 법 개정에 박차를 가하고 있다.가장 대표적으로 반려동물 진료비를 낮추기 위한 노력들이 꼽힌다. 반려동물 진료비는 병원마다 다르게 책정되는 데다 그 수준도 높아 개선돼야 한다는 목소리

서울 광진구에서 취약계층 1인 가구 대상으로 주택 잔고장 수리 비용을 지원한다는 소식부터 거제시가 중·장년층(만40세~64세) 고독사 고위험군 1인가구 대상으로 복지등기 우편서비스 시행한다는 소식까지 1인가구와 관련된 정부 및 전국 지자체 소식을 알아보자.광진구, 취약계층 1인 가구 주택 잔고장 수리 지원서울 광진구가 취약계층 1인 가구를 위해 주택 잔고장 수리 비용을 연간 최대 20만 원까지 지원한다.지역 내 철물점과 협약을 맺고 ▲형광등, 수전 등 소모품 교체 ▲문 수리 ▲안전 고리 설치 ▲방충망 보수 ▲기타 주택 부분 보수 등

정부가 네이버·카카오 및 코레일·서울교통공사와 손잡고 보이스피싱 예방을 위한 대국민 홍보에 총력을 기울이기로 했다. 특히 보이스피싱은 사전예방이 최선인 만큼, 예방수칙을 이해하기 쉽게 만들고 국민 대다수가 이용하는 민간의 온-오프라인 플랫폼을 활용해 대대적으로 전파할 계획이다. 국무조정실은 보이스피싱 대응 범정부 TF를 개최해 이와 같은 내용의 대국민 홍보 강화방안과 신종 범죄에 대응한 맞춤형 대책 등을 논의했다.앞으로 포털(네이버·다음), 메신저앱(카카오톡) 등에 보이스피싱 피해 예방수칙·대처방안 등의 정보를 단 한 번의 검색으로

최근 음주운전으로 인한 인명사고가 연이어 발생하고 있고 봄철 나들이 수요 증가로 교통사고 발생 가능성이 커지자 정부가 대대적인 교통법규 위반 단속에 나선다.우선 정부는 다음달 31일까지 7주간을 ‘음주운전 특별 단속기간’으로 정하고 주·야간 일제 단속을 벌인다고 19일 밝혔다.기존에 주로 단속하던 야간 식당가, 고속도로 톨게이트·진출입로 이외에도 어린이 보호구역, 등산·관광지 등 단속에 취약한 시간 및 지역을 선정해 집중 단속한다는 계획이다.보행자 보호의무 위반과 신호 위반 등 주요 사고 유발 행위도 단속한다.또 어린이 보호구역을