2018년 상반기 주요 온라인쇼핑 결제금액 추정치
옥션/G마켓 8조 8700억 원
11번가 5조 7500억 원
쿠팡 4조 7900억 원
위메프 2조 7400억 원
티몬 1조 8100억 원

 

2018년 상반기 주요 온라인쇼핑 결제금액 추정치 1위는 옥션과 G마켓 등을 운영 중인 '이베이코리아'

※조사 대상: 만 20세 이상 한국인의 카드 신용·체크카드, 계좌이체, 소액결제 사용금액 정보 

 

2019년 상반기 주요 온라인쇼핑 결제금액 추정치
옥션/G마켓 8조 8100억 원
쿠팡 7조 8400억 원
11번가 5조 2400억 원
위메프 3조 2300억 원
티몬 2조 200억 원

 

하지만 2019년 상반기의 순위는 조금 달라진 것으로 나타났다.

쿠팡이 무섭게 성장해 지난해 2위였던 11번가를 제치고 2위로 등극한 것이다.

※조사 대상: 만 20세 이상 한국인의 카드 신용·체크카드, 계좌이체, 소액결제 사용금액 정보

 

 

2018년 상반기 주요 온라인쇼핑 결제금액 추정치 
옥션/G마켓 8조 8700억 원
쿠팡 4조 7900억 원
↓
2019년 상반기 주요 온라인쇼핑 결제금액 추정치
옥션/G마켓 8조 8100억 원
쿠팡 7조 8400억 원

 

이베이코리아의 경우 2018년 상반기에 비해 소비자들의 결제금액 ↓

쿠팡의 경우 오히려 결제금액 64% 가량 ↑

※조사 대상: 만 20세 이상 한국인의 카드 신용·체크카드, 계좌이체, 소액결제 사용금액 정보

 

하지만 2019년 하반기의 결제금액 순위는 또 한 번 변동이 있을 것이라 전망된다.

쿠팡의 경우 비교적 단기간에 대기업과 몸을 나란히 할 정도로 커졌지만, 그에 따른 부작용과 소비자들의 신뢰 하락도
만만치 않다는 지적이다.

 

쿠팡, '품절 대란'

 

오전 7시 쿠팡 시스템 문제 발생
재고 시스템 오류로 전 상품 '품절' 표시
↓
오전 11시 부분적으로 오류 복구
↓
오후 2시 모든 제품의 재고가 [품절임박] 잔여 5개로 표시

소비자 "정상적으로 복구된 것이 아니라 주문만 가능하도록 재고 데이터를 임시 복구시킨 것이 아니냐!"
↓
오후 5시 오류 해소

 

이로 인한 소비자들의 피해도 만만치 않다. 정기배송을 신청한 소비자들의 주문이 취소돼 물건을 받지 못했다거나 쿠팡을 통해 유통하는 자영업자들이 막대한 손실을 입은 것이다.

 

 

(데일리팝=이지원 기자, 이지연 디자이너)
(자료=와이즈앱의 자료를 바탕으로 재구성)

(사진=게티이미지뱅크, 이베이코리아, 쿠팡)