코로나19로 취업 시장에도 비대면 문화 변화가 불고 있다. 영상 등 비대면 시스템을 활용한 각양각색의 구직 및 채용 활동이 적극적으로 전개되고 있다.
취업사이트 '잡코리아'에 따르면, MZ세대 구직자 상당수가 취업 정보를 습득하기 위해 동영상 콘텐츠를 이용하고 있으며 주로 직군 Q&A, 자소서 작성법, 면접 비법 등의 정보를 얻고 있는 것으로 나타났다. 오프라인으로 진행됐던 기업채용설명회, 채용박람회 등이 어려워지자 구직자들은 집에서도 간편하게 채용 관련 정보를 확보할 수 있는 영상 콘텐츠로 눈을 돌리고 있는 것이다.
취업 정보 사이트 ‘인크루트’의 조사 결과에 따르면, 지난 해 기준 상반기에 비대면으로 채용을 진행한 기업은 44.9%에 달하는 것으로 나타났다. 코로나 시국으로 오프라인 채용이 취소되거나 연기되자 영상을 활용한 비대면 채용이 활발해지고 있는 것이다.
기업 역시 영상을 활용해 보다 효율적으로 채용 절차를 진행하고 있다. 구직자들이 기업에 대해 쉽게 이해하고, 친밀감을 느낄 수 있도록 스낵 콘텐츠 형식의 영상을 제작해 채용 관련 정보를 전달하거나, 대면으로 진행됐던 면접 방식을 화상으로 전환하고 있어 눈길을 끈다.
동영상 열풍은 스타트업 뿐만 아니라 전통 대기업 채용 시장에서도 확대되고 있다. 코로나 이전에는 채용 시즌마다 채용설명회가 오프라인으로 개최됐으나, 이제는 동영상 콘텐츠를 활용하는 온라인 채용설명회가 적극 진행되는 중이다.
삼성그룹의 삼성디스플레이는 영상 플랫폼 ‘카카오TV’를 통해 라이브 스트리밍 형식의 채용설명회를 개최했었으며, CJ제일제당은 자사 유튜브 채널 ‘제당슈만’에서 ‘CJ제일제당 자소서 작성 꿀팁 TOP5’ 콘텐츠를 제공하기도 했다. 이외에도 롯데그룹은 각 계열사 직무별 정보를 소개하는 브이로그 콘텐츠를 제작하는 등 신입 지원자들과 소통하는 모습을 보여주고 있다.
인공지능(AI)기반 동영상 후기 서비스기업 인덴트코퍼레이션은 공식 유튜브 채널인 ‘브이리뷰’를 운영하며 ‘인크루톡’, ‘언박싱 인덴터뷰’ 등 다양한 콘텐츠로 구직자에게 채용 관련 정보를 제공한다.
'인크루톡'은 다양한 직군에 있는 팀원들의 인터뷰를 통해 직무와 기업에 대한 정보를 친구들과 대화하듯이 재미있게 풀어나가는 콘텐츠다. 업무에서 실제 사용하는 구체적인 프로그램이나 가장 필요한 기술 등에 대해 이야기하기도 하고, 실제로 직원들이 느낀 조직 성향 및 문화, 회사의 가치관 등의 이야기를 바탕으로 구직자는 자신과 기업과의 핏을 파악할 수 있다.
'언박싱 인덴터뷰'는 '팀원들을 언박싱하여 알려드린다'는 위트있는 콘셉트로 팀원 한명 한명의 이야기를 친근하고 자세히 담아냈다. 신입 직원들이 어떤 과정을 통해 입사를 하게 됐는지, 가장 자랑하고 싶은 회사 복지 등 취준생들이라면 궁금할 만한 크고 작은 질문들을 솔직하게 대답하며 친근하게 다가가고 있다.
펄어비스는 다양한 비대면 소통 채널을 마련해 인턴모집에 대한 정보를 제공하기도 했다. 특히, 유튜브 채널 '펄크루트'에서 인턴십 Q&A 라이브 방송을 진행하는 등 채용 담당자가 실시간으로 인턴십 및 채용 관련 문의에 답변해주기도 했으며, 구직자들은 평소 접하기 어려운 인사담당자나 특정 직무 담당자와 실시간으로 질의 응답을 주고받았다.
국내 최초 IT기업 연계 디지털 인재 양성 부트캠프인 코드스테이츠는 선교육 후지불 소득공유(ISA) 프로그램 ‘위-윈(We-win)’을 선보이며 업계의 주목을 받아왔다. 사람의 가능성과 미래에 투자하는 ‘휴먼캐피탈’ 기업을 지향하는 만큼, 보다 많은 구직자들과 만나고 이들의 편의를 보장하기 위해 코드스테이츠는 개발, 교육 운영, 디자인, 마케팅, 재무, 사업 개발, 프로덕트 매니저(PM) 등 다양한 분야의 인재를 선발하는 과정에서 서류 전형 이후 1차 면접을 비대면 방식으로 진행하고 있다.
글로벌 영상 기술 기업 하이퍼커넥트는 지난 2월 초부터 진행된 채용과 관련된 절차를 모두 비대면으로 전환하며 발 빠르게 대응했다. 입사 희망자들을 위한 ‘오픈 데이’ 이벤트 라이브 스트리밍을 시작으로 최종 면접까지의 모든 절차를 비대면으로 진행한 것이다. 경력직 채용에 맞춰 사내 분위기와 업무 환경을 생생하게 담은 오피스 영상을 비롯해 조직 문화, 복지 혜택 등 지원자들이 주로 궁금해하는 내용을 한 번에 확인할 수 있도록 해 눈길을 끌었다.
