대규모 고객정보 유출 사태와 관련, 20일 KB금융그룹 임원진 일괄 사퇴와 동시에 손경익 NH농협카드 사장도 책임을 지고 자진 사퇴했다.

이날 손 사장은 금융감독원 검사 결과와는 무관하게 이번 사태에 대한 책임을 통감하고 사의를 표명했으며, 김주하 NH농협은행장도 이를 수용했다.

이에 따라 농협은행은 후임 농협카드 사장으로 이번 사태의 조기 수습과 고객신뢰 회복에 걸맞은 카드전문가를 물색해 선임할 예정이다.

아울러 농협카드가 운영하던 비상대책위원회를 김주하 은행장이 직접 총괄·지휘하며 사태 수습과 재발 방지책을 마련하기로 했다.