기사 (5건) 리스트형 웹진형 타일형 서울시, 지난해 전자상거래 피해 15% 증가…50~60대 SNS 광고 쇼핑 피해 급증 서울시, 지난해 전자상거래 피해 15% 증가…50~60대 SNS 광고 쇼핑 피해 급증 #50대 A씨는 유튜브 광고를 보고 6만 7천원 상당의 신발을 주문하고 카드로 결제했다. 하지만 카드승인 메시지를 보니 해외 결제로 돼 있기도 하고 같은 상품을 더 저렴하게 판매하는 곳도 찾아 구매 취소 가능 시한인 1시간 내 취소 이메일을 해당 쇼핑몰에 보냈다. 하지만 쇼핑몰 측은 이메일 확인도 안 하고 쇼핑몰 내 안내된 고객센터는 하루종일 연결도 되지 않았다. 이런 와중에 통관번호를 입력하라는 문자가 와서 재차 취소요청을 했지만 물건 발송이 완료됐다는 일방적인 메일만 받았다. 소비자고발센터에 신고한다 해도 취소를 안 해 주고 물 사회 | 차미경 | 2023-03-30 11:45 [호갱탈출] SNS 쇼핑 피해 증가...'환불 불가, 판매 후 연락두절' 주의 요망 [호갱탈출] SNS 쇼핑 피해 증가...'환불 불가, 판매 후 연락두절' 주의 요망 #20대 직장인 A씨는 지난 5월 블로그를 통해 원피스를 구입하고 계좌이체로 대금을 송금했다. 한 달이 지나도 배송이 되지 않아 문의를 했다. 판매자는 죄송하다는 회신만 해 취소요청을 하고 환불 받을 계좌번호를 알려줬지만 환불도 되지 않고 판매자는 연락두절이 됐다.#50대 B씨는 밴드를 통해 바지를 구입했다. 제품을 받고 확인해 보니 바느질에 문제가 있는 하자 제품이라 바로 사진을 찍어 판매자에게 보내주고 환불을 요청했다. 하지만 판매자로부터 하자로 인정할 수없다며 환불을 해 줄 수 없다는 답변만 받았다.최근 저렴한 가격, SNS 사회 | 임은주 | 2018-09-19 17:46 [호갱탈출] '인플루언서 믿었더니' 환불 불가·판매 후 연락두절.. SNS 전자상거래 피해 증가 [호갱탈출] '인플루언서 믿었더니' 환불 불가·판매 후 연락두절.. SNS 전자상거래 피해 증가 환불 불가, 판매 후 연락두절 SNS 전자상거래 피해 증가1. 편리하게 공동구매를 할 수 있는 SNS 쇼핑이 증가하는 만큼 상품 구매 후 반품과 환불이 불가하거나 판 매자와 연락이 두절되는 등 소비자 피해도 증가하고 있다.2. SNS 이용자 중 절반이 넘는 51.6%(1,782명)가 SNS를 통해 상품 을 구매한 경험이 있다고 답변했다.3. SNS를 통해 상품을 구매하는 가장 큰 이유로 해외 상품, SNS 인플루언서가 SNS에서만 판매 하는 자체제작 상품 등 구하기 어려운 제품들을 구할 수 있기 때문이다.4. SNS 유형별로 살펴보 사회 | 홍원희 | 2018-09-14 18:23 SNS 이용자들 '페이스북' 가장 선호...'인스타그램' 큰 폭 증가 SNS 이용자들 '페이스북' 가장 선호...'인스타그램' 큰 폭 증가 소셜네트워크서비스(SNS) 이용률이 1%대의 성장 정체를 보이는 가운데, 가장 많이 이용하는 SNS는 페이스북이며, 인스타그램이 큰 폭으로 증가했다는 결과가 나왔다.정보통신정책연구원(KISDI)은 `SNS 이용 추이 및 이용행태 분석` 보고서에 SNS 이용률, 이용량, 이용서비스 등을 분석한 내용을 담아 발표했다.이번 보고서는 4203가구의 9425명을 대상으로 한국미디어패널조사의 SNS 이용률, 이용량, 이용서비스 등을 조사한 결과를 분삭해 작성됐다KISDI는 보고서에에 따르면 가장 많이 이용하는 SNS는 페이스북(35.8%)인 사회 | 임은주 | 2018-07-23 17:55 블로그·카스에서 옷 팔고 환불 거부? 법에 따르면 해줘야! 블로그·카스에서 옷 팔고 환불 거부? 법에 따르면 해줘야! A씨는 지난해 SNS 쇼핑몰 광고를 보고 원피스를 구입하고 6만8000원을 입금했다. 그러나 배송이 지연되자 판매자에게 구매를 취소하겠다는 의사를 밝히고 환불을 요구했다. 판매자는 해외주문제작 상품이기 때문이 배송이 지연되고 있다며, 환불을 거부했다.최근 SNS를 통해 의류·신발을 판매하는 쇼핑몰이 늘면서 관련 소비자피해가 발생하고 있어 주의가 요구된다.한 경제 | 이창호 기자 | 2017-04-20 09:45 처음처음1끝끝