전 세계 5대 권역 별로 우리나라 전자정부 수출의 거점이 될 '전자정부 협력센터'가 구축된다. 아울러 인공지능을 활용해 재난·안전·치안 등 사회현안에 대한 대안 및 정책을 개발하는 방안이 추진된다.

행정자치부(이하 행자부)는 '국민을 즐겁게 하는 전자정부' 구현을 위한 '전자정부 2020 기본계획'을 수립했다고 1일 밝혔다.

전자정부 2020 기본계획은 '전자정부법' 제5조에 따라 최초로 수립된 5개년 전자정부 계획으로, 행자부와 한국정보화진흥원이 행정·공공기관 및 지자체별 전자정부계획 수렴 및 전자정부 민관협력포럼의 의견 반영 등을 통해 마련됐다.

2020 기본계획은 복잡하고 어려운 사회현안 증가, 지능정보기술의 발전 및 국민 맞춤형 통합서비스 강화 요구와 국제사회의 글로벌 전자정부 리더십 역할제고 요청 등 급변하는 전자정부 환경 변화에 대응하고 도전을 극복하기 위한 것이다.

전자정부는 앞으로 PC나 인터넷 뿐 아니라 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 클라우드, 빅데이터 등 지능정보기술을 핵심 수단으로 활용해, 행정 분야와 함께 정치·사회 분야까지 민관협력의 파트너십을 확산하고 행정서비스는 국민 개개인의 복합적 속성과 니즈를 반영한 통합형 전자정부 서비스로 전환하는 등 기존의 전자정부 핵심목적이라 여겼던 효율성·투명성 제고를 넘어 사회 모든 분야의 현안 해결을 통한 지속가능발전을 견인할 것으로 보인다.

행자부는 오는 2020년 전자정부 비전의 실현을 위해 ▲정부서비스 재설계 ▲인지·예측기반의 지능행정 실현 ▲산업과 상생하는 전자정부 신생태계 조성 등 5대 전략을 제시했다.

행자부는 이를 위해 국민이 종이서류 없이, 하나의 인증과정을 통해 위치·시간·디바이스에 제한 없이 자신의 요구를 즉시 처리할 수 있도록 하고, 국민이 원하는 서비스를 DIY(Do It Yourself), 즉 국민이 직접 만들어 공공서비스 또는 비즈니스에 활용할 수 있도록 할 계획이다.

또 지능정보기술을 활용해 재난·안전·치안 등 복잡한 사회현안에 대한 최적의 대안과 정책을 개발하고 적시에 대응하는 지능형 의사결정 체계를 만들 예정이다.

이어 AI, 3D 프린팅, 드론 등 ICT신기술을 활용한 새로운 전자정부 서비스를 개발해 지능정보 산업 육성을 지원하고, 이를 통해 양질의 새로운 일자리가 창출될 수 있도록 한다는 방침이다.

아울러 정부, 민간이 창의적으로 공동 활용하는 IoT 플랫폼을 만들고, 새로운 유형의 정보보안 위협들에 대비, 딥러닝 기술 등을 활용해 위험을 스스로 인지하는 자기방어 체계를 갖춰 나가는 한편, 클라우드 기반 차세대 행정정보 인프라를 구축해 정보자원의 공동활용과 부처간 정보공유 및 협업 기반을 강화할 계획이다.

이밖에 지구촌 5대 권역별로 '전자정부 협력센터'를 구축해 글로벌 역량 홍보 및 해외 수출의 현지 전진기지로 활용한다.

(데일리팝=최승준 기자)