삼성전자가 영국 런던 시내 중심부에 다양한 모바일 제품 체험부터 구매·서비스까지 한번에 가능한 '삼성 익스피리언스 스토어(Samsung Experience Store)’를 11월 17일 새롭게 확장 오픈했다.

'삼성 익스피리언스 스토어’는 스마트폰뿐 아니라 태블릿·웨어러블·모바일 액세서리 등 모든 갤럭시 스마트기기를 한 자리에서 체험하고 구매까지 가능하다. 사진·음악·게임·IoT·VR 등의 갤럭시 스마트 기기의 특장점을 직접 체험할 수 있는 공간이 마련되어 있으며 교육 공간, 키즈존도 있다. 소비자가 선호하는 사진을 스토어에서 스마트폰에 랩핑해주기도 한다.

특히, 고객 서비스 공간을 라운지와 같이 꾸며 보다 안락한 환경에서 서비스를 받을 수 있도록 했으며, 큐잉 시스템(Queing System)을 도입해 스토어 곳곳에설치된 디스플레이를 통해 대기 순서를 확인하거나 문자 메시지로 안내 받을 수 있도록 했다.

한편, 영국 전역에 위치한 13개의 '삼성 익스피리언스 스토어’는 연말을 맞아 각 인근 병원, 자선 단체와 협력해 크리스마스 캠페인 '소원은 이루어진다(Wishes can come true)'를 진행한다.

삼성전자는 12월 22일까지 스토어에서 제품을 구매하거나 방문하는 고객들에게 토큰을 제공하고, 체험 후 입구에 설치된 '소원 기계(Wish Machine)’에 모금하면, 토큰 수량에 따라 협업하고 있는 병원과 자선단체에 다양한 모바일 제품을 기증할 계획이다.

(데일리팝=정단비 기자)

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