Q. 자동차대여 예약할 시 운전자 추가하려고 하는데 어떻게 해야되나요?
A. 자동차(렌터카,카셰어링 등) 를 대여한 사람이 대여계약을 체결한 후 임차조건(대여기간 및 운전자 추가 등)을 변경하고자 한ㄴ 경우 계약 당시 받았던 자동차 대여약관에 따릅니다.
해당 내용이 없는 경우「자동차대여 표준약관」을 따를 수 있습니다. 이에 따르면 미리 자동차대여 사업자의 승낙을 받아야 합니다.
Q. 예약했던 차량의 고장으로 해당 차량을 대여받을 수 없다는 연락을 받으면 어떻게 해야되나요?
A. 예약했던 차량을 대여할 수 없을 경우 우선, 계약 당시 받았던 자동차 대여약관을 확인해야 합니다.
이에 대한 내용이 없다면 「자동차대여 표준약관」을 따를 수 있습니다. 이에 따르면 예약했던 등급의 대체차량을 제공 받거나 예약금을 환급받을 수 있습니다.
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