금융 소비자들의 관심은 어떤 금융지주에 쏠리고 있을까.

데이터앤리서치는 최근 10개월간(2023.01~10) 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 10개 금융지주의 총 포스팅 수(정보량=관심도)를 조사한 결과, 올해 1~10월 수도권 거점 금융지주 가운데 KB금융지주에 대한 금융 소비자들의 관심도(정보량=포스팅 수)가 가장 높은 것으로 나타났다.

KB금융지주가 지난 10개월간 총 33만6,814건의 정보량을 기록했으며, 다음으로 하나금융지주가 28만5,147건으로 2위, 우리금융지주가 18만1,202건으로 관심도 3위를 차지했다. 이어 신한금융지주가 16만1,384건으로 빅4를 구축했다.

반면 소비자 호감도는 하나금융지주가 가장 높았으며 신한금융지주 우리금융지주 순으로 나타났다. 젊은 층인 20대의 관심도는 신한금융지주와 KB금융지주가 나란히 1,2위를 차지했다.

분석 결과 하나금융지주가 1~10월 긍정률 60.1%, 부정률 10.2%, 긍정률에서 부정률을 제외한 값인 순호감도는 49.9%를 기록, 소비자 호감도 1위에 올랐다.

신한금융지주가 긍정률 46.9% 부정률 14.4% 순호감도 32.5%로 2위를 차지했다. 같은 기간 우리금융지주가 긍정률 43.7% 부정률 14.8% 순호감도 28.9%로 호감도 3위를 기록했다.

한편 최근 10개월간 연령을 드러낸 포스팅 작성자들을 분석한 결과에서는 신한금융지주는 866건의 연령별 정보량 가운데 20대 작성자로 드러난 포스팅 수가 796건으로 전체 연령 작성자의 91.9%의 비중으로 1위로 나타났다.

같은 기간 대한민국 전체 포스팅 중 연령이 드러난 게시물이 677만8,717건인데 이중 20대가 작성한 것이 337만8,626건으로 전체 49.8%인 점과 비교하면 신한금융지주에 대한 20대의 관심도는 평균보다 무려 48.9%P 더 높았다.

이어 KB금융지주가 911건의 연령별 정보량 가운데 20대 작성자로 드러난 포스팅 수는 775건(85.1%)으로 뒤를 이었다.

또 우리금융지주가 총 653건의 연령별 정보량 중 20대 작성자로 드러난 포스팅 수는 549건(84.1%)으로 3위에, 하나금융지주는 358건의 연령별 정보량 중 20대 작성자의 포스팅 수는 234건(65.4%)이었다.