기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 홈쇼핑, '아묻따'로 온라인 배송만족 업종 '1위' 홈쇼핑, '아묻따'로 온라인 배송만족 업종 '1위' 배송만족도는 온라인 쇼핑 시장에서 사활적 경쟁전략이 되고 있으며, 그중 홈쇼핑 채널은 '아무것도 묻지 않고 따지지 않는'(아묻따) 전략으로 배송만족도 1위룰 차지하고 있다.소비자 조사 전문기관 컨슈머인사이트는 한양대학교 유통연구센터와 공동으로 조사한 '주례 상품구입 행태 및 변화 추적조사' 결과를 6월 11일 발표했다.6개 측면에서 평가된 배송만족도에서 가장 중요도가 높은 것은 '교환·반품·환불 편리성'(35.1%) 측면으로, 배송상품을 받기까지 보다 받고 난 후의 문제처리가 중요함을 보여 식품/유통 | 오정희 | 2019-06-11 16:39 처음처음1끝끝