기사 (3건) 리스트형 웹진형 타일형 오픈마켓 소비자 집단피해 신속 대응 등 플랫폼 자율규제 방안 마련 오픈마켓 소비자 집단피해 신속 대응 등 플랫폼 자율규제 방안 마련 앞으로 한국소비자단체협의회에서 오픈마켓의 소비자 집단민원 동향을 상시 모니터링하고, 이 결과 소비자 피해구제 민원이 반복적으로 제기되는 경우 오픈마켓 측에 지체 없이 공유하기로 했다.또한 이를 통보받은 오픈마켓 사업자들은 내부 절차를 거쳐 소비자 피해 예방을 위한 조치가 필요하다고 판단될 경우 검색노출 제한 등 대응조치를 실시한다. 지난해 8월 출범한 ‘플랫폼 민간 자율기구’는 플랫폼 자율기구 자율규제 방안 발표회를 개최하고, 이 같은 내용을 포함해 산하 4개 분과에서 마련한 자율규제 방안을 발표했다.오픈마켓 분야 자율규제 방안은 경제 | 오정희 | 2023-05-15 13:16 악성리뷰·별점테러·소비자 갑질 이제 그만..온라인 플랫폼 이용 사업자 보호 5대 방안 마련 악성리뷰·별점테러·소비자 갑질 이제 그만..온라인 플랫폼 이용 사업자 보호 5대 방안 마련 최근 코로나 19의 확산 등으로 온라인 플랫폼의 일종인 배달앱‧ 숙박앱 등을 통한 비대면 거래가 증가하면서, 리뷰‧별점 등 이용자의 후기나 추천 등이 광고·홍보·마케팅의 주요수단이 되고 있다. 이렇다보니 이를 악용하는 소비자도 증가하고 있다는 논란이 일고 있다.일부 이용자들이 왜곡된 사실관계에 기초하여 온라인 플랫폼 이용사업자에게 악의적인 리뷰·별점을 부여하면서 환불, 물질적 대가 등 무리한 요구를 주장하는 사례가 빈번하게 발생하고 있다. 특히, 온라인 플랫폼 이용사업자의 대부분이 리뷰‧별점 등에 대한 체계적 대응이 어려운 영세 중 사회 | 임희진 | 2021-07-12 15:33 [스타트업 소식] 홈즈컴퍼니-에어비앤비, 킥고잉-네이버, 배민-소상공인 外 [스타트업 소식] 홈즈컴퍼니-에어비앤비, 킥고잉-네이버, 배민-소상공인 外 홈즈컴퍼니, 세계적인 여행 플랫폼 에어비앤비와 협력홈즈컴퍼니는 16일 에어비앤비와 파트너십을 맺고, 홈즈컴퍼니가 운영하는 전국의 다양한 숙박시설을 에어비앤비 플랫폼에 담아 판매하는 협력관계를 구축하기로 했다.홈즈컴퍼니가 운영·관리하는 첫 숙박시설은 충무로역 주변에서 건설 중인 생활숙박시설, '빌리브 아카이브 남산'으로 올해 초에 공사를 착수해 2023년부터 본격적으로 에어비앤비를 통해 국내외 관광객들을 맞이할 예정이다.홈즈컴퍼니는 코리빙(Co-living) 주거시설의 '공유공간' 커뮤니티 운영 노하우를 경제 | 이주영 | 2021-02-16 19:09 처음처음1끝끝