국내 산업계가 ‘개인화된 경험’과 ‘세대별 맞춤 콘텐츠’를 화두로 고객 접점 확대에 나섰다. 금융권은 시니어 세대의 제2의 인생을 응원하는 감성 마케팅을, 모빌리티와 유통업계는 프로야구 시즌에 맞춘 몰입형 콘텐츠를 선보였다.

또한 여행 및 게임업계는 각각 Z세대의 실용적 소비 성향과 팬덤을 겨냥한 대규모 업데이트와 신작 출시로 시장 활기를 주도하고 있다.

시니어의 꿈 응원하고, 야구팬의 몰입감 높이고...금융·모빌리티의 변신

먼저 금융권에서는 시니어 고객을 향한 따뜻한 시선이 눈길을 끈다. KB국민은행은 시니어 특화 브랜드 ‘KB골든라이프’를 통해 부모님의 꿈을 이뤄드리는 ‘부모님을 위한 특별한 KB골든라이프’ 시즌2 사연 모집을 오는 27일까지 진행한다. 지난해 감동적인 사례로 큰 호응을 얻었던 것에 이어, 올해는 AI로 제작한 티저 영상을 통해 액티브 시니어의 역동적인 삶을 조명하며 시니어 고객의 든든한 노후 파트너로서의 입지를 강화하고 있다.

프로야구(KBO) 열풍을 활용한 맞춤형 서비스도 잇따르고 있다. 기아는 차량 내 디스플레이 디자인을 응원 구단 테마로 꾸밀 수 있는 ‘KBO 디스플레이 테마 시즌2’를 출시했다. AI 기술을 활용한 3D 실사 기반의 선수 이미지와 야구장 배경을 적용해 차 안에서도 경기장의 열기를 느낄 수 있도록 했다.

CGV 역시 주말 주요 경기를 극장 대형 스크린과 풍부한 사운드로 생중계하며 야구장을 직접 찾지 못하는 팬들에게 색다른 관람 경험을 제공하고 있다.

“어디보다 무엇을”...Z세대 여행 트렌드와 지역 관광의 진화

여행업계에서는 Z세대의 ‘가성비’와 ‘로컬 체험’ 중심 소비가 뚜렷해지고 있다. 디지털 여행 플랫폼 아고다의 설문조사에 따르면, 대한민국 Z세대의 49%가 올해 국내외 여행을 모두 계획하고 있으며, 숙소 선택 시 비용(45%)과 리뷰(30%)를 가장 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 특히 유명 관광지보다는 숨겨진 여행지에서의 문화 체험과 미식을 선호하는 경향이 강해졌다.

이러한 흐름에 발맞춰 트립닷컴은 국내 지역 관광 활성화를 위해 가평 ‘쁘띠프랑스’의 인바운드 총판권을 확보하고 남이섬과 협업한 ‘교복 체험’ 및 ‘봄 한정 맥주 패키지’ 등 체험형 상품을 단독 출시했다. 이는 글로벌 네트워크를 활용해 외국인 관광객에게 한국의 로컬 감성을 전달하려는 전략의 일환이다.

지자체와 정치권의 관광 인프라 구축 노력도 이어지고 있다. 부산 수영구 금련산의 폐방공터널은 2028년 착공을 목표로 약 420억원 규모의 ‘미디어아트 관광터널’로 탈바꿈할 예정이다. 체험형 미디어아트관과 아트벙커 등 복합문화공간 조성을 통해 지역 경제에 새로운 활력을 불어넣을 것으로 기대된다.

국회 문체위 정연욱 국회의원은 SNS에 방공터널 현장 방문 사진과 함께 “방치된 공간을 수영의 미래로 만들자고 제안했던 그 마음이 ‘미디어아트 관광터널’이라는 결실로 이어지길 기대한다”며 “수영의 지도를 바꿀 큰 꿈”이라는 글을 남겼다.

12주년 축제부터 신작 출시까지…봄맞이 문화·게임업계 ‘활기’

문화예술과 게임 분야도 뜨거운 활기를 띠고 있다. KT&G는 춘천 상상마당에서 개최한 ‘2026 KT&G 상상실현 페스티벌’을 성황리에 마쳤다. 1만9000여 명의 관객이 운집한 이번 행사에는 장기하, 10CM 등 정상급 뮤지션들이 참여해 음악을 통한 세대 화합의 장을 마련하며 강원 지역 대표 축제로서의 위상을 공고히 했다.

게임업계에서는 ‘출시 12주년’을 맞이한 컴투스의 ‘서머너즈 워: 천공의 아레나’가 역대급 혜택을 담은 유저 헌정 페스티벌을 개막하며 장기 흥행 신화를 이어가고 있다. 신규 몬스터 ‘닥터 플라즈마’ 업데이트와 5성 몬스터 선택 지급 등 파격적인 보상을 내걸었다.

아울러 넷마블은 ‘몬스터 길들이기’의 후속작인 신작 액션 RPG ‘몬길: STAR DIVE’의 정식 출시(4월 15일)를 앞두고 14일부터 사전 다운로드를 시작하며 게이머들의 기대를 모으고 있다.

또한, 농협중앙회는 청년들의 농업에 대한 관심을 높이기 위해 ‘NH오늘농사 2030 서포터즈’ 50명을 선발하며 미래 농업 인재 육성에도 박차를 가하고 있다.

지원 대상은 농업·농촌에 관심 있는 2030세대로, 접수 기간은 19일까지이다.

김자영