기사 (3건) 리스트형 웹진형 타일형 리셀 플랫폼, 거래 취소 패널티 최대 15%...피해는? ‘나 몰라라’ 리셀 플랫폼, 거래 취소 패널티 최대 15%...피해는? ‘나 몰라라’ 희소성 있는 한정판 제품이나 인기 상품을 구매가보다 비싸게 재판매(리셀)해 돈을 버는 ‘리셀테크’(리셀 재테크)가 인기를 얻고 있다. 과거 리셀은 개인 간 거래가 주를 이뤘으나 최근 몇 년 사이 온라인 플랫폼을 통한 리셀 거래가 활발하다. 리셀 플랫폼은 통신판매중개업자로서 거래 당사자들의 피해에 대해 일정 부분 책임을 져야 한다. 그러나 일부 플랫폼은 거래 취소에 대해선 패널티를 최대 15%까지 부과하면서도 소비자 피해에 대해선 ‘나 몰라라’ 식으로 방관하고 있어 책임을 강화해야 한다는 의견이 제기됐다. 한국소비자원은 이 같은 내용 사회 | 김다솜 | 2023-09-12 14:21 리셀 플랫폼, 이용자의 20.5%가 불만·피해 경험 리셀 플랫폼, 이용자의 20.5%가 불만·피해 경험 MZ세대를 중심으로 한정판 제품을 온라인에서 재판매(리셀)하는 개인 간 거래가 활발하게 이루어지고 있다. 재판매 플랫폼은 판매회원의 제품을 검수한 후 구매회원에게 제품을 배송하고 있는데, 최근 이러한 검수 과정에서 피해가 늘고 있어 소비자의 주의가 필요하다.한국소비자원이 국내 재판매 플랫폼(4개 사)의 운영실태를 조사한 결과, 재판매 플랫폼은 이용자에게 상품가격의 최소 3.0%에서 최대 12.0%까지 거래 수수료를 받고 있었다. 하지만 소비자분쟁 발생 시 해결을 위한 기준 및 절차는 미흡한 것으로 나타났다.최근 3년간(2020~20 사회 | 안지연 | 2023-08-22 11:41 리셀테크 열풍, 리셀 플랫폼 사업자들 불공정 조항 발견..크림·솔드아웃·리플 등 수수료 감면 조항 개선 리셀테크 열풍, 리셀 플랫폼 사업자들 불공정 조항 발견..크림·솔드아웃·리플 등 수수료 감면 조항 개선 최근 희소성 있는 상품을 구매해 재판매하는 리셀(Resell)이 전 세계적으로 유행하며 관심이 커지고 있는 가운데 우리나라도 예외는 아니다. MZ세대를 중심으로 한정판 상품의 수집·재판매가 취미 및 재테크 수단 등으로 활용됨에 따라, 빠르게 성장하고 있다.이에 공정거래위원회가 일부 플랫폼 사업자들의 약관을 조사한 결과, 부당한 사업자 면책조항 및 불명확한 기준에 따른 수수료 감면 조항 등 회원에게 불리한 약관조항들이 있어 이용자 피해 및 시장에 대한 불신이 우려된다고 봤으며 불공정 약관을 시정했다.플랫폼 사업자들은 회원 간 거래를 사회 | 이영순 | 2021-11-30 09:39 처음처음1끝끝