기사 (6건) 리스트형 웹진형 타일형 [금융 단신] 하나은행·IBK기업은행·우리은행 外 [금융 단신] 하나은행·IBK기업은행·우리은행 外 하나은행, 손님 중심의 ‘AI콜봇 서비스’ 확대 개편하나은행은 손님 편의성 향상을 위해 AI음성 기반으로 금융상담을 제공하는 ‘AI콜봇 서비스’를 확대 개편했다고 밝혔다.AI콜봇은 전화상담 시 상담사 연결까지 대기시간이 길거나 셀프처리에 대한 가이드가 없어 불편을 겪는 손님들을 위해 지난 2022년 5월 오픈한 서비스다. 이를 통해 손님들의 요청사항을 신속하게 판단해 AI가 직접 응대하거나 셀프처리 방법을 제시함으로써 원스톱으로 업무를 처리할 수 있도록 지원한다.이번에 서비스를 확대 개편함으로써 ▲AI콜봇 적용 대표번호의 확대 ▲영 경제 | 정단비 | 2024-03-18 09:21 [금융 단신] DB손해보험·KB국민은행·우리은행·하나금융나눔재단 外 [금융 단신] DB손해보험·KB국민은행·우리은행·하나금융나눔재단 外 DB손해보험, 업계 최초 카카오내비와 ‘안전운전 할인 특약’ 선보여DB손해보험은 업계 최초로 카카오내비와 ‘안전운전 할인 특약’을 출시했다고 밝혔다. 개인의 운전습관과 연계해 보험료를 할인해주는 UBI(Usage Based Insurance) 특약은 지난 2016년 DB손해보험이 업계 최초로 개발해 T맵과 함께 선보인 후, 자동차보험의 대표 특약으로 자리잡았으며 현재 T맵과 카카오내비 두 가지 내비게이션에서 안전운전 특약을 제공하는 회사는 DB손해보험이 유일하다. 안전운전 점수는 평소의 운전습관에 따라 결정되며 운전자가 평소 안전거 경제 | 정단비 | 2022-08-31 09:57 [금융 단신] KB국민은행·하나은행·NH농협은행·우리은행 外 [금융 단신] KB국민은행·하나은행·NH농협은행·우리은행 外 KB국민은행, 보이스피싱 악성앱 차단 서비스 시행KB국민은행(은행장 허인)은 로그인 없이 KB스타뱅킹, 리브를 실행만 해도 즉시 보이스피싱으로 의심되는 악성앱을 탐지하고 삭제하는 보이스피싱 악성앱 차단 서비스를 시행했다고 밝혔다. 이번에 적용된 악성앱 차단 서비스는 전 세계 모든 앱 스토어에서 배포된 앱들을 인공지능(AI) 플랫폼이 실시간으로 수집∙분석해 정상적인 앱 파일의 형태에서 벗어난 앱을 찾는 기술로 사기범에 의해 고객 스마트폰에 임의로 설치된 악성앱까지 탐지할 수 있다.기존의 악성앱 탐지 기술은 예전에 사고가 발생했던 악성 경제 | 이영순 | 2021-06-08 16:53 [금융 단신] KB국민은행·우리은행·NH농협은행 外 [금융 단신] KB국민은행·우리은행·NH농협은행 外 KB국민은행, RPA 적용해 125만 시간 업무량 자동화 구현KB국민은행은 업무 효율성 개선과 핵심업무 집중을 위해 은행내 183개업무에 '로보틱 프로세스 자동화(이하 RPA:Robotic Process Automation)'를 통한 업무 자동화를 구현했다고 밝혔다. 자동화된 183개 업무를 연간 업무시간으로 환산하면 총 125만 시간이 축소된다. 이는 직원 1명당 평균 2000시간의 연간 근로시간을 가정했을 경우 600명 이상이 투입되는 단순 반복 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화했다는 의미이다. 본부부서는 약 부동산/금융 | 변은영 | 2020-05-11 17:59 [사회공헌 단신] '강원도 산불' 피해에 기업들 지원 동참 [사회공헌 단신] '강원도 산불' 피해에 기업들 지원 동참 기업은행, 동해안 산불 피해 고객에 1200억원 규모 금융지원IBK기업은행은 강원도 동해안 일대에 발생한 산불 피해 고객을 대상으로 1200억원 규모의 금융지원을 한다고 4월 7일 밝혔다. 기업은행은 화재로 피해를 입은 중소기업에게 1000억원 규모의 특별지원자금을 공급한다. 운전자금과 시설물 피해 복구 자금을 3억원까지 지원하고, 대출금리를 최대 1.0%포인트까지 감면한다. 개인고객에게는 200억원 규모의 긴급생계안정자금을 최장 15년 분할상환 조건으로 지원한다. 피해 가구당 3000만원 한도로, 대출금리를 최대 1.0%포인트까지 사회 | 변은영 | 2019-04-08 13:20 한국구세군, 팽목항에서 긴급구호활동 한국구세군(사령관 박종덕)은 18일 여객선 세월호 침몰 사고와 관련 진도 팽목항에서 무료급식 등 생필품 보급을 실시하고 있다고 밝혔다.앞서 16일 한국구세군은 진도 공설운동장에서 긴급구호활동을 전개했다.한국구세군 관계자는 "이번 사고가 마무리되는 시점까지 봉사활동을 할 예정"이라고 전했다. 사회 | 김지원 기자 | 2014-04-18 11:28 처음처음1끝끝